Guías para transformar el Estado chileno.

Estas guías, creadas por el Laboratorio de Gobierno, sistematizan las mejores experiencias y aprendizajes generados por servidores e instituciones públicas en los últimos años. ¡Te invitamos a usarlas!

¿Cómo podemos resolver problemas públicos a través de Concursos de Innovación Abierta?

Descargar Toolkit
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¿Cómo podemos resolver problemas públicos a través de Proyectos de Innovación?

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Estas herramientas de apoyo y consulta permanente, están destinadas para que los distintos organismos del Estado puedan desarrollar procesos de innovación con una mirada desde el usuario, que permita generar servicios y soluciones más conectadas con sus necesidades. Existen dos opciones: Concursos y Proyectos.

Fases de un Concurso de Innovación

Sigue el paso a paso de los procesos de innovación y descarga las herramientas asociadas para definir tu desafío.


1. Exploración Inicial

  • Identificar Problemas Iniciales
  • Describir el Problema Priorizado para Innovar
  • Cuestionarse:  ¿Debemos hacer un Concurso de Innovación Abierta?
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  • Profundizar en el Problema Priorizado para Innovar
  • Definir el Desafío de Innovación

2. Estrategia y Diseño de la Convocatoria

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  • Definir Modelo de Gobernanza
  • Identificar Público Objetivo
  • Diseñar la Estructura del Concurso
  • Definir los Grupos de Aliados: Partners y Jurado
  • Consolidar la Estrategia General del Concurso
  • Crear Identidad Visual
  • Diseñar Bases de la Convocatoria
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3. Difusión y Periodo de Postulación

  • Diseñar un Relato Comunicacional
  • Diseñar la Estrategia de Difusión
  • Preguntas y Respuestas

4. Filtro de Selección

5. Incubación Acelerada

6. Empaquetamiento Comunicacional y Evaluación Final

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7. Pilotaje y Evaluación

8. Implementación

  • Implementación de la Solución como Política Pública

  • Implementación de la Solución como Prestador de Servicios del Estado

  • Implementación de la Solución a través de un Emprendimiento patrocinado por el Estado

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Fases de un Proyecto de Innovación

Sigue el paso a paso de los procesos de innovación y descarga las herramientas asociadas para definir tu desafío.


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1. Exploración Institucional

2. Descubrimiento

  • Estudiar y Entender el Entorno

  • Indagar sobre el Usuario (interno o externo)

  • Herramientas de Investigación Cualitativa

  • Herramientas de Investigación Cuantitativa

  • Consolidar y Sintetizar Evidencia

3. Definición

  • Reformular el Problema u Oportunidad Inicial

  • Definir Desafío de Innovación

4. Generación de Ideas

  • Mirar el Entorno

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    Co-crear Ideas

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5. Selección de Conceptos

  • Categorizar y Priorizar Ideas
  • Diseño Conceptual de la Solución

6. Prototipado y Testeo

7. Pilotaje y Evaluación

  • Realizar Matriz de Riesgo

  • Planificar el Piloto: Hoja de Ruta

  • Diseñar el Plan Presupuestario

  • Diseñar la Evaluación del Piloto

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8. Adopción y Escalamiento

  • Modelo de la Solución Implementada